ご利用ガイド

ご注文の流れについて

１．注文完了

お客さまが商品を注文し、決済が完了します。
決済はオンライン決済のみなので、注文完了時に決済完了し注文は確定します。

２．注文確定メール

Tribecaより、ご登録のメールアドレス宛に、注文確定のメールを1営業日以内に配信いたします。

３．商品の発送

購入された商品が「即納品」か「取り寄せ品」かによって、発送時期が異なります。

・即納品の場合：2-4営業日以内
・取り寄せ品の場合：14営業日～21営業日以内

上記配送期間にて、お客様の注文された商品を発送いたします。発送元は茨城県です。

４．発送完了メール

Tribecaより、ご登録のメールアドレス宛に、発送完了のメールが配信されます。
追跡番号のご連絡も併せてお送りさせていただきます。

５．商品の到着

商品が到着しましたら、商品をご確認ください。万が一、破損・不良品の場合は到着後7日以内にご連絡ください。
問題ないようであれば、商品ページから購入後の商品レビューをいただければ幸いです。

お支払について

当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。

クレジットカード

JCB, VISA, Mastercard, AmericanExpress, Diners, DISCOVERでカード決済が可能です。

配送方法について

１，佐川急便

配送地域は日本国内全域です。
送料については、全国一律1080円（税込）です。

返品・交換条件について

初期不良品及び損傷が見受けられる場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、新品商品と交換させていただきます。
出荷後、お客様都合での返品・キャンセルについては基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。